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Termini e condizioni e Politica sulla privacy


AGGIORNAMENTO 11 agosto 2020



1. LA TUA PRIVACY È IMPORTANTE PER NOI



Questa informativa descrive il modo in cui i sottoscritti, STRAX ("noi", "ci"), elaboriamo i dati personali che fornisci quando utilizzi il nostro sito web https://www.airpophealth.com (il "sito web"). Sei pregato/a di leggerla con attenzione. Abbiamo a cuore la tua privacy e abbiamo quindi implementato le misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che ci fornisci durante l'utilizzo del nostro sito web.



2. QUALI CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E PERCHÉ?



2.1 Elaborare gli ordini effettuati tramite il nostro sito web

In relazione a un ordine, raccogliamo informazioni riguardanti il ​​tuo nome (nome e cognome), indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo. Elaboriamo le informazioni raccolte allo scopo di gestire il tuo ordine, inclusa la comunicazione con te in merito all'ordine (ad esempio, per scopi di assistenza in caso di problemi con la consegna degli articoli) e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con te. Non è possibile essere un cliente di STRAX se non si accetta il trattamento dei dati personali sopra indicati. STRAX conserverà le tue informazioni finché rimarrai un cliente dell'azienda e per i successivi 36 mesi, per gli scopi sopra indicati. Successivamente tali dati verranno salvati in conformità a determinati requisiti di legge, ad esempio, la legge sulla contabilità olandese. Trascorso questo periodo, le tue informazioni personali verranno eliminate. Inoltre, quando si effettua un pagamento tramite il sito web, è necessario fornire ulteriori informazioni, come i dati della carta di credito o di debito. Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento di terze parti per elaborare i pagamenti tramite il sito web. I fornitori di servizi di pagamento sono titolari del trattamento dei propri dati personali al fine di elaborare i pagamenti. La fornitura delle categorie di dati personali sopra descritte è necessaria per consentirci di gestire il tuo ordine. Per motivi di sicurezza, memorizziamo il tuo indirizzo IP quando effettui un ordine. Se non fornisci le informazioni richieste, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine. Conserviamo le informazioni relative al tuo ordine e alla transazione, inclusa qualsiasi e-mail di supporto relativa all'ordine, in caso di problemi con i prodotti consegnati e per scopi contabili.



2.2 Utilizzo del sito web e delle newsletter

Sulla base del tuo consenso, possiamo anche trattare i dati personali, ad es. nome e indirizzo e-mail, che ci fornisci volontariamente quando inserisci la tua e-mail durante il pagamento, relativamente alla recensione di un prodotto o con l'iscrizione alla nostra newsletter. Qualsiasi recensione pubblicata sarà conservata fino a nuovo ordine, e continueremo a inviarti la nostra newsletter fino a quando non annullerai la tua sottoscrizione a future comunicazioni da parte nostra. Inoltre, raccogliamo statistiche sui visitatori, inclusi contenuti e pagine visitate, sito web di riferimento e ricerche effettuate sul nostro sito web. Utilizziamo i dati per personalizzare l'esperienza utente e di acquisto online e per sviluppare, testare e migliorare continuamente il nostro sito web. Non raccogliamo indirizzi IP completi per scopi di marketing. Pertanto, i dati raccolti non possono essere ricollegati o utilizzati per identificarti per scopi di marketing. Per raccogliere statistiche sui visitatori, utilizziamo cookie e tecnologie simili. Abilitando i cookie nel tuo browser web e utilizzando il nostro sito, acconsenti al nostro utilizzo dei cookie. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consulta la nostra politica di gestione dei cookie disponibile qui.



2.3 Marketing diretto e sondaggi

Sulla base del tuo consenso, potremmo elaborare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni di marketing diretto al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse di informarti relativamente alle offerte sui nostri prodotti e servizi. Potremmo anche elaborare informazioni riguardanti la cronologia degli ordini, il valore dell'ordine, il metodo di pagamento utilizzato e da quale Paese hai effettuato l'accesso al nostro sito web, al fine di inviarti offerte pertinenti e personalizzate tramite e-mail e altri simili tipologie di comunicazione elettronica. In qualsiasi momento, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto e di annullare la registrazione a future comunicazioni da parte nostra; troverai i dettagli di contatto qui di seguito. Inoltre, potremmo elaborare il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e la tua cronologia degli ordini per svolgere sondaggi sui clienti, al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse a ottenere ulteriori informazioni sulle valutazioni dei nostri clienti e sui nostri prodotti e servizi. I risultati individuali dei sondaggi vengono conservati solo durante il periodo necessario per compilare un risultato a livello aggregato e, successivamente, verranno cancellati. Le informazioni aggregate vengono conservate fino a nuovo ordine.



2.4 Statistiche e sviluppo del business

Potremmo elaborare i dati personali che ci fornisci, incluse posizione, categorie di prodotti acquistati e informazioni relative al metodo di pagamento, quando utilizziamo il nostro sito web a fini statistici, ad es. per analizzare quante persone in una certa fascia di età hanno acquistato un nostro determinato prodotto. Queste informazioni statistiche possono essere utilizzate per scopi di sviluppo aziendale. Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse di migliorare continuamente la nostra attività e fornire nuovi prodotti e servizi.



3. CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI?



3.1 Fornitori terzi di metodi di pagamento

Le tue informazioni personali potrebbero essere gestite da un cosiddetto responsabile del trattamento dei dati, che aiuta la nostra comunicazione con te. Questo responsabile del trattamento gestirà le tue informazioni personali solo in conformità con le linee guida per le quali sono state raccolte. Utilizziamo fornitori terzi di servizi di pagamento per gestire i pagamenti tramite il nostro sito web. Al fine di amministrare l'ordine e per l'esecuzione del contratto tra te e noi, divulgheremo le tue informazioni relative a nome, indirizzo, informazioni sull'ordine e informazioni sulla carta di credito o di debito e sul dispositivo utilizzato per l'acquisto al fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Come affermato in precedenza, i fornitori di servizi di pagamento sono titolari del trattamento dei dati personali dell'utente al fine di elaborare i pagamenti.



3.2 Partner di consegna e archiviazione e altri fornitori di servizi di terze parti

Per gestire gli ordini, utilizziamo servizi di consegna di terze parti e partner di stoccaggio. Pertanto, ai fini della gestione dell'ordine e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, condivideremo i tuoi dati personali, inclusi nome, indirizzo e numero di telefono oltre alle informazioni sull'ordine, con i nostri partner di consegna e stoccaggio. Inoltre, per le finalità sopra descritte nella sezione 2, possiamo coinvolgere ulteriori fornitori di servizi di terze parti non menzionati in questa sezione, ad es. per effettuare sondaggi sui clienti e inviare offerte personalizzate. I fornitori di servizi di terze parti che assumiamo sono contrattualmente obbligati a trattare i tuoi dati personali solo in conformità con le nostre rigide istruzioni e non possono utilizzare i tuoi dati per i propri scopi. Inoltre, sono obbligati a implementare le misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere e salvaguardare i tuoi dati personali.



3.3 Società del gruppo

Per le finalità sopra descritte, potremmo anche divulgare i tuoi dati personali a società del gruppo Strax. La divulgazione alle società del gruppo si fonda sulla stessa base giuridica del trattamento in quanto tale.



3.4 Altre terze parti

Infine, possiamo elaborare e divulgare i dati personali che hai fornito ad altre terze parti rispetto quanto sopra indicato, al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse a rispettare la legge, i regolamenti applicabili, le richieste normative legali o gli ordini pertinenti dei tribunali e delle autorità pubbliche competenti e stabilire, esercitare e difendere rivendicazioni legali. Inoltre, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi in caso di fusione o trasferimento di beni, al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse nell'effettuare tale fusione o trasferimento di beni.



4. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo riguardo la tua persona. Hai anche il diritto di richiedere la correzione di dati personali errati o incompleti. Inoltre, hai il diritto, nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul tuo consenso, di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. In caso di problemi relativi al trattamento dei dati personali, non esitare a contattarci. Naturalmente, se lo desideri, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'ufficio locale di ispezione dei dati. A partire dal 25 maggio 2018, hai anche, nella misura in cui le leggi sulla protezione dei dati applicabili lo prevedano, il diritto di cancellazione dei dati personali, limitazione del trattamento, opposizione a determinati trattamenti e portabilità dei dati. Il diritto alla portabilità dei dati copre i dati personali che ci hai fornito e che elaboriamo sulla base del tuo consenso o al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Essi, in genere, includono nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, informazioni sull'ordine, cronologia degli ordini. Potrebbero anche includere qualsiasi tua recensione del prodotto sul sito web e risultati di sondaggi.



5. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI AL DI FUORI DI UE / SEE

Utilizziamo partner di consegna e stoccaggio di terze parti con sede in Cina, Giappone e Stati Uniti. Pertanto, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori di UE/SEE in Paesi che non hanno lo stesso livello di protezione dei dati personali come Paesi all'interno di UE/SEE. Al fine di garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti, garantiamo che vengano attuate adeguate garanzie tramite accordi di trasferimento dei dati che includono clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. A partire dal 25 maggio 2018, hai il diritto di ricevere una copia delle clausole contattandoci ai recapiti qui di seguito.



6. COME COMUNICHEREMO MODIFICHE A QUESTO AVVISO?

Se apportiamo modifiche a queste informazioni, ti informeremo presso il Centro assistenza. Ti consigliamo di restare aggiornato riguardo la nostra politica sulla riservatezza quando visiti il ​​nostro sito.



7. DOMANDE?

In caso di domande o dubbi su come elaboriamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

E-mail: [email protected]

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